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    客服专员-可接受应届生

    (面议)2-4K
    广东/中山市/东区 · 在读/应届生 · 高中 · 全职
    • 养老保险
    • 失业保险
    • 医疗保险
    • 工伤保险
    • 生育保险
    • 住房公积金
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    • 绩效奖金
    • 餐饮津贴
    • 周末双休
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 定期体检
    • 补充医疗保险

    黄女士

    人事 ·

    聊天意愿: 很少回复消息     简历处理: 简历处理神速

    职位详情

    • 客服专员
    岗位职责
    1、负责处理销售部、客户转来的业务咨询与投诉,为客户提供主动、热情、满意、周到的电话服务,并及时发现潜在业务信息和预警信号;
    2、 收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见;
    3、 负责公司客情关系维护、回访、投诉处理并做好电话记录,全力支持销售团队的销售工作;
    4、 客户回访,了解客户需求,做好有效的客户管理;
    5、部门经理临时交办的其他任务。


    任职要求
    任职条件:
    1、发音清晰,国语流利;
    2、工作热情,服务意识、时间观念强,有较强的沟通能力;
    3、有较强的客服意识,对客服工作有独到见解,能独立处理疑难问题;
    4、良好的计算机水平,熟练操作office办公软件;

    相关福利:
    1、给你保障:五险一金(养老险,失业险,医疗保险,生育保险,工伤险,住房公积金)。
    2、给你舒适:5天8小时的工作制(上午:8:30-12:00,下午13:30-18:00),所有国家法定的公休假,带薪年假5天。
    3、给你增值:完善的入职脱岗培训,在职常态化的职业培训。
    4、给你享受:全空调的工作环境(配备高科技网络电话系统),独立休息室、多功能会议室,冰箱微波炉齐全的就餐区间。
    5、给你激励:绩效考核奖励,营销活动激励(多样式的抽奖激励模式)。
    6、给你乐趣:每周趣味的公司内部活动(发奖金,送礼品)、生日会、茶话会;每月主题活动(如中秋主题,运动拓展主题、爱心环保主题等)。
    工作地点

    广东中山市东区中山市东区中山五路2号紫马奔腾广场一区6座7楼

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